售后保障
1、一年质保,终身维护
2、免费赠送日常维护备用(yòng)材料
3、管家服務(wù)
1、一年质保终身维护
根据行业标准及公司产品质量规定,主机免费质保一年保质期从验收合格,交接完成后计时。
由于自然灾害、人為(wèi)因素损坏公司不给予质保,但提供终身合理(lǐ)有(yǒu)偿服務(wù)。
2、免费赠送日常维护备用(yòng)件
免费赠送喷头采購(gòu)数量的5%的造雾喷头,以及一批喷头滤芯,用(yòng)于日常维护管理(lǐ)。
3、管家服務(wù)
客户反馈:1小(xiǎo)时電(diàn)话积极响应
针对一般性故障指派专人電(diàn)话或视频指导联系进行遠(yuǎn)程处理(lǐ)
遠(yuǎn)程指导无法解决,管家上门服務(wù),48小(xiǎo)时到达现场,偏遠(yuǎn)地區(qū)除外
定期回访:交接后一周回访(回访销售、设计、施工、使用(yòng)等环节的满意度)半年、一年、三年等定周期回访(提醒客户保养事宜,了解客户使用(yòng)情况与需求,解决使用(yòng)中问题、建立保修档案)
服務(wù)热線(xiàn)
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